3 Kemampuan Dasar Yang Harus Dimiliki Oleh Seorang Salesman

Marketing - 31 Okt 2018

Bagi setiap bisnis, kemampuan dalam menjual sebuah produk adalah sesuatu yang sangat diperlukan. Bagaimana Anda bisa menarik seseorang untuk membeli produk Anda, menjadi kunci sukses dalam bisnis Anda. Kemampuan menjadi seorang salesman yang handal juga diperlukan untuk menjaga stabilitas penjualan produk bisnis Anda.

Menjadi seorang salesman yang baik tidak hanya sekedar menawarkan produk bisnis saja. Namun lebih dari itu, ada banyak faktor yang bisa kita pelajari untuk menjual sebuah produk bisnis. Ketika kita berperan menjadi seorang salesman, kita harus memiliki beberapa kemampuan dasar untuk menjadi seorang salesman yang terpercaya.

Berikut ini adalah kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang salesman ketika ia terjun pada market agar bisa sukses dalam menjual suatu produk. Simak ulasannya yuk!

1. Mendengarkan Dengan Baik Keluhan Konsumen

Kemampuan ini yang sering diabaikan oleh banyak salesman, baik salesman yang menjual jasa ataupun barang. Mendengar adalah kunci awal Anda untuk mendapatkan pembeli, karena proses penjualan tidak bisa terjadi secara tiba-tiba, Anda harus lebih dulu membangun hubungan yang baik dengan calon konsumen Anda.

Ada tahapan proses yang jika Anda lakukan dengan baik akan berimplikasi langsung terhadap konsumen Anda. Yang sering terjadi adalah seorang salesman hanya berpikir bagaimana cara nya produk yang ia tawarkan segera terjual tanpa mendengarkan apapun dari konsumen.

Salesman terlalu banyak berfikir tentang target, komisi, bonus atau yang lainnya. Yang tidak disadari sebenarnya adalah agresifitas yang ambisius dari salesman terhadap konsumen semakin membuat konsumen menjauh dari Anda. Ingatlah bahwa menjual produk bukan saja tentang kebutuhan sales saja, namun di situ ada harapan, dan kebutuhan dari pelanggan yang tidak bisa Anda abaikan begitu saja.

Coba dengarkan dengan seksama apa keluhan dan apa yang dibutuhkan dari pelanggan Anda. Fokuskan pikiran Anda pada apa yang disampaikan oleh konsumen Anda, lalu gunakan informasi yang telah Anda dapatkan itu untuk meyakinkan pada konsumen bahwa produk Anda adalah yang paling tepat.

2. Kemampuan Berkomunikasi Yang Baik

Selalu mengarahkan pembicaraan pada produk yang Anda jual akan membuat pelanggan Anda muak. Kesan yang berlebihan dan hanya ingin mencari keuntungan sendiri akan melekat pada diri Anda. Sebaiknya, buatlah komunikasi yang hangat, dan arah pembicaraan yang tidak memaksa. Pembicaraan yang elegan tanpa ada kesan memaksa sebenarnya akan membuat produk Anda nampak semakin baik di mata klien.

Dengan memberi penjelasan yang mantap dan tidak berlebihan, akan membuat produk Anda lebih bernilai di mata pelanggan. Jelaskan dengan baik dan sedetail mungkin, biarkan calon konsumen Anda sendiri membuat keputusan. Dalam proses penjualan, sebaiknya salesman membatasi diri untuk tidak memposisikan diri untuk menekan konsumen.

3. Mampu Memahami Kebutuhan Para Pelanggan

Jika seorang salesman berhasil melayani apa yang diinginkan pelanggan dengan baik, maka garansi kesuksesan ada di depan mata. Cobalah berlaku baik dengan mengubah niat Anda. Jangan menjual produk hanya ingin mendapatkan sebuah keuntungan finansial saja, cobalah berjualan dengan hati.

Ketulusan Anda dalam memenuhi kebutuhan yang diinginkan pelanggan akan membawa produk Anda semakin bernilai di mata pelanggan. Tentu keinginan setiap pelanggan tidaklah sama, untuk itulah Anda juga harus bisa mendapatkan pelanggan yang tertarget dengan baik agar sesuai dengan produk yang Anda tawarkan.

Sikap melayani dari seorang salesman sangat membantu Anda mendapatkan kepercayaan dari pelanggan. Jika Anda sudah mendapatkan kepercayaan dari konsumen, pasti akan membuat pekerjaan Anda semakin mudah dan menguntungkan. Karena kepercayaan dari pelanggan adalah segalanya dalam dunia bisnis, terutama bagi Anda yang menjual produk atau jasa. So, dapatkan kepercayaan itu dan jagalah dengan baik.

Itulah beberapa kemampuan dasar yang harus dimiliki oleh seorang salesman. Jika Anda memiliki kemampuan tersebut, gunakan dengan baik untuk mengelola bisnis Anda. Selalu tingkatkan kemampuan Anda, karena itu adalah modal yang sangat berharga dalam bisnis. Jika Anda membutuhkan jasa website development, graphic design, dan printing untuk kesuksesan promosi Anda, Kertas Putih Creative House dapat Anda andalkan!

Sumber

Sumber gambar thumbnails